Methodos Consulting
è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive.
La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.
Per importante Gruppo Concessionario Automobilistico del
territorio toscano
,
Methodos ricerca un/a:
After Sales Manager di gruppo (automotive)
Figura di vertice, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile della guida complessiva delle attività assistenziali delle officine del Gruppo, su marchi Premium e generalisti. Esperta, coinvolgente e orientata alla risoluzione di problemi, si unirà a un team consolidato e numeroso, ed entrerà a far parte di un concessionario del settore automobilistico stimato e radicato sul territorio, sensibile al valore della vicinanza al cliente.
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del servizio post-vendita, garantendo un coordinamento efficace, un'eccellente esperienza al cliente e ottimizzando i processi di assistenza e manutenzione.
Si occuperà di:
Gestire e
coordinare
il team di assistenza post-vendita, anche con un'attenzione all'
innovazione dei programmi di manutenzione
e dei servizi aggiuntivi.
Sviluppare e implementare
strategie
per migliorare la soddisfazione del cliente.
Monitorare e
analizzare
le
performance
del servizio post-vendita.
Gestire le
relazioni
con i
fornitori
e i partner di servizio.
Risolvere
eventuali
problemi
o
reclami
dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
Esperienza di almeno 5 anni in una posizione simile, nel settore automobilistico.
Eccellenti capacità di
leadership
e gestione del team.
Forte orientamento al cliente e capacità di
problem solving
.
Ottime capacità
comunicative
e
relazionali
.
Sei la persona giusta se:
Hai visione strategica e capacità di tradurla in risultati concreti.
Sai coniugare rigore gestionale e attenzione alle persone.
Vuoi guidare un gruppo in crescita,
facendoti carico di un progetto di rinnovamento
!
Se ritieni di avere il profilo giusto per contribuire al successo dell'azienda e far crescere il business del post vendita,
invia la tua candidatura
! Diventa protagonista di un'rilevante evoluzione del settore automotive.
Ruolo gestionale e di 1° linea manageriale. Si prevede inquadramento di 1° livello o Quadro, CCNL Commercio. La retribuzione sarà fortemente incentivata in relazione al contributo della Risorsa a saper far crescere la squadra.
Methodos Consulting garantisce (ai sensi del D.Lgs ********, D.Lgs. ******** e D. Lgs.********) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro.
Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su mth.methodos.net.
Aut. Min. Albo Informatico Anpal per l'esercizio delle attività di ricerca e selezione del personale n. 134 del 06/10/2022. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art.46 del D.P.R. ********.