“Le risorse a cui affidiamo l’organizzazione dei viaggi sono la fonte del nostro successo.”
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Per questo motivo i nostri esperti e tutti i membri del personale sono selezionati con estremo rigore. Siamo un Team unito che collabora in armonia e che condivide una visione comune del successo, lavorando con passione per raggiungerla.
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La risorsa sarà inserita all’interno del nostro Ufficio Operativo e risponderà direttamente all’ Operations Supervisor .
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MANSIONI
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· Gestione prenotazioni telefoniche e/o mezzo mail;
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· Gestione dei portali di prenotazione;
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· Gestione clientela B2B e B2C;
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· Inserimento e controllo dei servizi di Noleggio (NCC, BUS, barche, Meet&Greet; etc.)
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· Gestire la collaborazione con i partner (in Italia ed all’estero), selezionando con cura le figure più adatte al servizio da assegnare;
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· Garantire gli elevatissimi standard di servizio richiesti dalla nostra clientela estremamente esigente;
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· Assicurare qualità, puntualità e servizio impeccabile, monitorando ogni fase dello svolgimento del servizio;
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· Gestione e programmazione eventi in sinergia con tutto il Team Operations ;
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SKILLS
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· Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta ( mandatory - sarà testata in fase di colloquio );
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· Ottima conoscenza pacchetto Office e Google Workspace;
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· Spiccata capacità di “ problem solving ”;
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· Team working attitude .
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LA RISORSA
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· Giovane di talento con le seguenti caratteristiche: ambizione, determinazione e predisposizione al lavoro in team;
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· Disponibile a lavorare su turni diurni (dalle 07:00 alle 23:00), week-end e festivi;
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· Spirito di iniziativa, flessibilità e disponibilità completano il profilo del candidato;
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· Oltre alle competenze tecniche e alle (eventuali) esperienze lavorative precedenti, ciò che fa davvero la differenza all’interno del nostro Team sono: la responsabilità, la passione, l’approccio pragmatico, la visione d’insieme e la proattività.
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Il percorso di selezione prevede colloqui individuali con il Team HR e con i responsabili di funzione.
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Durante il periodo di inserimento, il nostro Management punta molto sulla formazione e conoscenza dell’intera linea di processo.
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INSERIMENTO
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· Diretto in azienda.
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· Livello e retribuzione da valutare sulla base delle competenze e dell’esperienza del candidato.
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· Tipo di impiego: full time su turnazioni diurni, week-end e festivi inclusi.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 .