Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale, ricerca un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione posizione La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. Responsabilità principali: La risorsa si occuperà di: gestione dell'assistenza clienti telefonica e via e-mail; supporto nella gestione di richieste e reclami elativi a carte, spedizioni, limiti e pratiche amministrative. aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM; monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti; supporto operativo ai clienti garantendo un elevato livello di servizio. Requisiti richiesti: · Esperienza pregressa di almeno 2 anni in customer service o assistenza clienti; · Laurea o titolo equivalente; · Buona conoscenza del pacchetto Office; · Ottime capacità comunicative e relazionali; · Forte orientamento al cliente e problem solving; · Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team; · Ottima conoscenza della lingua italiana; · Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Offriamo: Si offre contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di trasformazione a lungo termine. Retribuzione indicativa 4 Livello del commercio e terziario annui benefit aziendali, buoni pasto Orario di lavoro: full time 8.30-17.30 con un ora di pausa pranzo; possibilità di smart working dopo 2 mesi dall'inserimento Sede di lavoro: Milano zona Cenisio Per candidarsi inviare candidatura a rosalia.dibona@sgbholding.it La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno". #nordest