Contratto a tempo indeterminato 40125 BOLOGNA, Italia Maisons du Monde, in virtù del suo DNA storico e la sua recente ragion d'essere, è un'azienda unica e ispirante, composta da donne e uomini da sempre impegnati nello sviluppo di un'azienda desiderabile e sostenibile, incentrata sul cliente. Calorosi, perché le persone sono la nostra più grande risorsa e il nostro modo di stare insieme è essenziale. Coltiviamo relazioni semplici e amichevoli, basate sulla solidarietà, la vicinanza e l'inclusione. Ispirati, grazie alla continua creatività al servizio dei nostri clienti, che da 25 anni ci permette di andare sempre più lontano. Sostenibili, perché siamo impegnati in cause riguardanti progetti ambientali e cittadini e supportiamo le pari opportunità e lo sviluppo di ogni individuo attraverso l'apertura verso il mondo. Maisons du Monde ha l’obiettivo di diventare il marchio di arredamento e decorazione preferito, il più desiderabile e sostenibile d’Europa. Descrizione del lavoro: Unisciti a noi come Store Manager per il nostro store di Bologna Centro (800mq e 16 risorse) con contratto di sostituzione maternità. Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale. Le tue missioni quotidiane: - Commercio e Clienti:_ - offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc); - gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio; - supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno. Management del Team_:_ - animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento; - gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra; - occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc; - organizzare meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno. - Performance:_ - monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ; - pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per garantire il raggiungimento degli obiettivi economici; - sviluppare e implementare i piani d'azione per incrementare le performance del negozio. - Merchandising :_ - garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali; - essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM). - Profilo :_ - Hai maturato un’esperienza mínima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici; - Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione; - Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti; - Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile; - Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza. Ulteriori informazioni: Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita! Cosa ti aspetta in negozio: - Un pacchetto composto da una retribuzione fissa unita ad una variabile; - L’accoglienza del team e l’accompagnamento dei tuoi manager attraverso il nostro programma di integrazione "HOME"; - Formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach"; - Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno; - Sfide costanti ; - Un clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale. Aperti ad ogni tipo di talento, i nostri ruoli sono adatti a persone disabili e rispondono ai criteri della "Carta della Diversità" a cui siamo fieri di aderire. Candidati per condividere una nuova avventura insieme!