Siamo un importante call center in espansione, con una solida esperienza nel settore e un forte impegno nella qualità del servizio al cliente. Stiamo per aprire una nuova sede e siamo alla ricerca di persone motivate e con esperienza nel settore della telefonia per ricoprire ruoli chiave all'interno del nostro team. Posizioni disponibili: - Team Leader: - Back Office Sede di lavoro: Napoli Requisiti: - Esperienza pregressa come Team Leader in ambito telefonico (indispensabile provenienza dal settore telefonia) - Eccellenti capacità di gestione e motivazione del team - Ottime doti comunicative e organizzative - Capacità di analizzare e migliorare le performance del team - Conoscenza dei principali strumenti informatici Requisiti: - Esperienza pregressa nel back office, preferibilmente in ambito telefonico - Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software di gestione - Capacità di lavorare in modo autonomo e preciso - Attitudine al problem-solving e alla gestione delle priorità - Attenzione ai dettagli e alle tempistiche Cosa offriamo: - Un ambiente di lavoro stimolante e in crescita - Opportunità di carriera e sviluppo professionale - Formazione continua - Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza Requisiti indispensabili: - Esperienza nel settore telefonia (sia per la posizione di Team Leader che per Back Office) - Disponibilità a lavorare su turni Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 20 a settimana Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - No weekend - Turno diurno