Azienda attiva nei servizi di supporto informativo per le utenze domestiche ricerca una risorsa junior da inserire presso il point di Firenze con mansioni di assistenza e accoglienza clienti.
La figura collabora con il team interno per fornire informazioni di base, raccogliere richieste e gestire la documentazione relativa ai contratti attivi.
Attività previste
* Accoglienza e assistenza clienti presso il point
* Raccolta dati e aggiornamento delle schede cliente su gestionale
* Supporto nella gestione di richieste di chiarimento relative alle bollette e ai servizi domestici
* Smistamento delle comunicazioni e archiviazione documentale
* Collaborazione con i colleghi per il monitoraggio delle pratiche aperte
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione e organizzazione nella gestione delle pratiche
* Conoscenza base del PC e degli strumenti Office
* Ruolo aperto anche a candidati/e alla prima esperienza con disponibilità immediata
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato full time rinnovabile
* Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo e percorso formativo retribuito
* Buoni pasto giornalieri
Sede di lavoro: Firenze
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