Ricerchiamo per azienda settore Crediti un Assistente alla Clientela app. alle Categorie Protette Art. 18 L. 68/1999
Responsabilità principali
- Accoglienza e orientamento della clientela in filiale, garantendo un'esperienza di servizio positiva.
- Gestione delle operazioni di sportello: versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti utenze, operazioni su conti correnti.
- Supporto informativo su prodotti e servizi bancari di base (conti, carte, finanziamenti, assicurazioni) con orientamento verso i colleghi specialisti per le esigenze più complesse.
- Gestione della corrispondenza e dell'archiviazione documentale nel rispetto delle normative vigenti.
Requisiti indispensabili
- Iscrizione agli elenchi del collocamento mirato art. 18 Legge 68/99.
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo economico o amministrativo.
- Precedenza esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito bancario, finanziario, commerciale.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi gestionali bancari).
- Conoscenza delle normative bancarie di base (antiriciclaggio, trasparenza e privacy).
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
- Precisione e riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili.
- Capacità di lavorare in team.
Offresi contratto di lavoro dipendente commisurato al livello di esperienza dei candidati.
Luogo di lavoro: Provincia di Taranto