Azienda leader nella ricerca, sviluppo e produzione di fertilizzanti,
Manpower srl ricerca per rilevante azienda leader nella ricerca, sviluppo e produzione di fertilizzanti un/una BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio vendite Italia, si occuperà di coordinare i processi, garantire il rispetto delle procedure interne e contribuire all efficienza del team commerciale.Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
- valutazione del cliente ( situazione fido ) sino alla gestione delle non-conformità
- Gestione completa delle operazioni di back office commerciale
-Gestione telefonate da parte clienti / forza vendita
-Gestione ordini : sia manuale che tramite gestionale aziendale/portali clienti e relativo monitoraggio
-Gestione delle non-conformità : dalla valutazione/inserimento a sistema sino all emissione delle note credito
- Attività coordinate con Direzione Commerciale + area manager di riferimento per gestione gruppi Grande Distribuzione:gestione contratti nazionali e verifica fatture passive, gestione listini clienti, elaborazione ed invio dei fatturati mensili/trimestrali/a conguaglio, Gestione resi dell invenduto
- Fatturazione attiva
Requisiti:
Il candidato ideale dovrà possedere:
- Una comprovata esperienza in mansioni di Customer service e conoscenza dinamiche clienti Grande Distribuzione;
- Ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente;
- La formulazione di offerte, l aggiornamento dei listini di vendita e la registrazione degli ordini di vendita nel sistema informativo aziendale;
- Il controllo, il monitoraggio e l avanzamento degli ordini;
- Gestione non-conformità clienti sino ad emissione note credito;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare è richiesta la conoscenza dell'uso dell'Excel;
- Capacità di lavorare in team, problem solving, precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità;
- Preferibile la conoscenza AS400, office, outlook
Luogo di lavoro: Settimo Milanese (