Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO INGLESE per un’importante azienda del territorio operante nel settore Industria della Carta, stampa ed editoria. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri e supportando il team commerciale nelle attività quotidiane. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problematiche. Inoltre, avrai la responsabilità di gestire gli ordini e di monitorare le spedizioni.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problematiche.
- Supporto al team commerciale: collaborerai con il team commerciale nelle attività quotidiane, fornendo supporto nella gestione dei clienti.
- Gestione degli ordini: avrai la responsabilità di gestire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Monitoraggio delle spedizioni: monitorerai le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino ai clienti nel rispetto dei tempi previsti.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Competenze in ambito commerciale
- Capacità di gestire le relazioni con i clienti
- Competenze organizzative e di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
Orario di lavoro giornaliero.
Ccnl editoria e grafica.
Si offre tempo determinato, scopo assunzione
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).