Vice Store Manager - Clarks Outlet Sede: Scalo Milano Tipologia contratto: Determinato con scopo assunzione Orario: Full-time Descrizione del ruolo Cerchiamo un/una Team Leader energico/a e appassionato/a per supportare la gestione quotidiana del nostro negozio di scarpe. Il tuo obiettivo sarà affiancare lo Store Manager nel coordinamento del team e garantire un'eccellente esperienza di acquisto per i nostri clienti. In sua assenza, sarai responsabile della gestione completa del punto vendita. Responsabilità principali - Essere un esempio per il team nelle vendite, offrendo un servizio clienti eccellente e raggiungendo costantemente gli obiettivi personali (KPI). - Supportare il/la Store Manager nel motivare, formare e sviluppare il team per raggiungere i risultati di vendita e garantire un ambiente di lavoro positivo. - Gestire attivamente l’area vendita, assicurando ordine, accoglienza e un'esperienza di acquisto impeccabile. - Monitorare i feedback dei clienti e proporre soluzioni per migliorare il servizio e le performance del negozio. - Collaborare all’applicazione delle linee guida di Visual Merchandising per valorizzare i prodotti e rendere il negozio sempre attraente. - Approfondire la conoscenza dei prodotti (modelli, materiali, vestibilità, tendenze) e trasferirla al team per supportare la vendita. - Organizzare le attività quotidiane, bilanciando operatività e attenzione al cliente. - Fornire feedback costruttivi al team per favorire crescita e miglioramento continuo. - Affiancare la direzione nella gestione di eventuali problematiche legate al personale. - Essere pronto/a a gestire tutte le attività del punto vendita in autonomia, in assenza dello Store Manager. Requisiti - Esperienza pregressa nella vendita al dettaglio, preferibilmente nel settore calzature, abbigliamento o accessori. - Esperienza in un ruolo di responsabilità e gestione di team. - Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership. - Forte orientamento al cliente e passione per la vendita. - Capacità di formare e motivare un team. - Buone competenze organizzative e orientamento agli obiettivi. - Conoscenza base delle tecniche di Visual Merchandising. - Familiarità con strumenti informatici e gestionali di punto vendita. Cosa offriamo - Ambiente dinamico e stimolante - Opportunità di crescita professionale - Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita - Sconti dedicati al personale Se ami le scarpe, ti piace lavorare a contatto con le persone e ti riconosci in questo profilo, inviaci il tuo CV. Siamo pronti ad accoglierti nel nostro team!