Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per un nostro importante CLIENTE FINALE - una Software House specializzata nell’ambito della gestione documentale, della conservazione digitale, stiamo attualmente cercando un/una IT Operations Manager - Sede di lavoro Torino L’IT Operations Manager risponde direttamente alla Direzione e il suo ruolo consiste principalmente nel coordinare le attività del Team degli Specialisti Applicativi che sono incaricati di seguire i progetti di implementazione delle soluzioni software aziendali presso i clienti. RESPONSABILITÀ: - Coordinare le risorse necessarie alla realizzazione dei progetti presso i clienti - Stabilire le priorità - Pianificare le attività degli Specialisti Applicativi - Ottimizzare l’assegnazione delle risorse ai vari progetti in modo da evitare inefficienze - Identificare strumenti snelli ma adeguati (report, call, ecc.) per restare costantemente aggiornato sull’avanzamento dei progetti gestiti dagli Specialisti Applicativi - Monitorare l’avanzamento dei progetti presso i clienti nel rispetto dei budget e delle tempistiche previste - Identificare i rischi sui progetti e raccomandare le risoluzioni appropriate - Intervenire tempestivamente, quando necessario, ridefinendo le priorità e riallocando le risorse - Prestare costante attenzione al raggiungimento degli obiettivi del Team e intraprendere eventuali azioni correttive quando necessario - Mantenere alta la motivazione del Team - Prevedere e proporre eventuali azioni (formazione, tutoring, affiancamento, ecc.) necessarie sia per migliorare le performance, sia per aumentare la motivazione dei componenti del Team - Assicurarsi che i risultati dei progetti soddisfino le aspettative del cliente e rispettino il budget dei costi - Fornire supporto e guida agli Specialisti Applicativi come e quando necessario. - Implementare le procedure e le metodologie necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali. - Fornire lo stato di avanzamento dei progetti alla Direzione. Requirements: - Preferibile Laurea in Ingegneria o in Economia (non vincolante) - Comprovata e prolungata esperienza in un ruolo analogo - Capacità di analizzare i processi e sviluppare piani per mitigare i rischi - Ottime capacità comunicative - Capacità di lavorare in multitasking e nel rispetto delle scadenze - Capacità di guidare team di medie dimensioni. - Capacità di stabilire obiettivi di progetto e convalidare vari processi - Capacità di negoziare con clienti e partner - Forti capacità interpersonali e di leadership - Resilienza - Lingua inglese molto buona/ottima Benefits: - Auto aziendale - Buoni pasto anche in smart working - Lavoro ibrido - Premi al raggiungimento degli obiettivi assegnati - Opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle proprie competenze - Welfare aziendale -. Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente._