Hosco
L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservation Agent.
Di cosa ti occuperai:
* Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)
* Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un'esperienza eccellente
* Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti
* Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti
Chi stiamo cercando:
Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali.
Cosa offriamo:
* Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione
* Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
* Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
* Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
* Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
* Mensa aziendale
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Commerciale/Vendite