Azienda attiva nel settore delle utilities è alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti presso il proprio info point. La risorsa selezionata fornirà informazioni sui servizi offerti e gestirà le richieste di clienti privati e aziende in modo chiaro e puntuale.
Responsabilità principali
* Accoglienza e assistenza dei clienti presso l’info point
* Risposta a richieste e domande relative ai servizi dell’azienda
* Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e inserimento dati nei sistemi interni
* Monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con i reparti competenti
* Collaborazione con il team per garantire un flusso operativo efficiente.
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
* Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire le priorità
* Attitudine al contatto diretto con il pubblico.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
* Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Firenze.
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