Responsabilità
Gestione dei rapporti con i Clienti per piccoli ordini, coinvolgendo se necessario e mantenendo informato il Key Account ManagerInserimento e aggiornamento a sistema degli Ordini ClienteInserimento e costante aggiornamento a sistema degli ordini programmati dei Clienti, con utilizzo dei relativi portali ove previstoRichiesta al Supply Chain Coordinator delle date di consegna confermate alla ricezione di ogni Ordine Cliente, garantendo coerenza con le richieste del mercatoGestione dei portali Cliente (download/upload dati) nel rispetto delle Istruzioni Operative previsteGestione dei solleciti e aggiornamento dei Clienti sullo stato di avanzamento degli OrdiniInterazione con i Clienti e richiesta autorizzazione alla spedizione in caso di merce prontaPredisposizione, ove previsto, della documentazione per spedizioni non di competenza della Logistica Outbound (export extra UE, certificato di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.)Generazione a sistema delle fatture proformaAttivazione dell'Ufficio Tecnico per il rilascio a sistema di nuovi articoli o varianti, in caso di nuova codificaCreazione anagrafica articoli Cliente a gestionaleVerifica e aggiornamento periodico dei listini prezzi Cliente secondo le indicazioni del Key Account ManagerGestione delle provvigioni degli agenti commerciali
Requisiti
Esperienza di 2 - 3 anni nel settore industriale o produttivoConoscenza di SAP, Dynamics 365Conoscenza fluente della lingua inglese se si conosce il tedesco è un plus
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