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Impiegato/a commerciale | gestione vendite e supporto clienti

Ferrara
Commerciale
Pubblicato il Pubblicato 17h fa
Descrizione

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore commerciale ricerca una risorsa da inserire come impiegato/a commerciale per supportare le attività di gestione vendite, monitoraggio ordini e assistenza al cliente. La figura selezionata avrà un ruolo chiave nel coordinamento tra il team commerciale e i clienti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Mansioni principali:

* Gestione delle vendite e degli ordini: monitoraggio delle richieste dei clienti, inserimento degli ordini nel gestionale e coordinamento con il magazzino per l’evasione tempestiva
* Supporto al cliente: fornire informazioni sui prodotti, risolvere problematiche legate agli ordini e mantenere un servizio di assistenza costante
* Monitoraggio e aggiornamento delle spedizioni: verifica dell’avanzamento degli ordini, contatto con i corrieri e gestione delle tempistiche di consegna
* Collaborazione con il team interno: interazione con i reparti marketing, logistica e amministrazione per garantire un flusso di lavoro fluido ed efficiente
* Gestione delle pratiche amministrative: predisposizione di documentazione e report per il reparto commerciale e gestione dei resi e delle eventuali problematiche post-vendita.

Requisiti richiesti:

* Diploma di maturità (preferibilmente in ambito commerciale o amministrativo)
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) e di strumenti gestionali
* Doti relazionali e comunicative: capacità di interfacciarsi con clienti e colleghi in modo professionale e proattivo
* Precisione e capacità organizzative: attitudine al multitasking, con attenzione ai dettagli e rispetto delle scadenze
* Orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra
* Esperienza pregressa in ruoli commerciali o amministrativi, anche breve, rappresenta un plus.

Offerta e benefit:

* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
* Orario full-time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (09:00–18:00) con un'ora di pausa
* Buoni pasto giornalieri.

Sede di lavoro: Ferrara.

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