Front office Agent – Villa della Pergola
Ad Alassio, che nei primi del novecento il compositore Edward Elgar esaltava nella celebre sinfonia In the South of Alassio, e che lo scrittore Cecil Roberts lodava nel suo Portal to Paradise, si trova Villa della Pergola, un regno di natura, di gusto e di charme.
Villa della Pergola Relais et Châteaux, è unadimora storica immersa in un lussureggiante e celebre giardino botanico. Un Luxury Hotel che offre ai suoi ospiti 15 camere dislocate in diversi edifici del resort:la Villa, il Villino, Casa del Sole e Casa Wisteria.
Le camerenella maggior parte con vista mare, sono uniche e tutte diverse tra loro per stile, atmosfera, tonalità di colori e complementi d'arredo; ogni stanza è dedicata ai numerosi personaggi che in passato hanno soggiornato a Villa della Pergola e hanno fatto parte della colonia inglese ad Alassio. Raffinate collezioni di acquerelli, dipinti vittoriani ed edoardiani, memorabilia e mobili antichi vi faranno rivivere il fine gusto e le atmosfere fin de siécle.
Un luogo in cui la storia, il lusso e la natura si fondono. Un luogo di pace e serenità, a pochi passi dalla Riviera.
La risorsa si occuperà di :
Accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza (check in/out, inserimento anagrafiche, gestione prenotazioni)
Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
Gestione del centralino
Gestione della cassa
Italiano e Inglese fluenti
Esperienza di almeno due anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working
Tempo determinato fino a novembre con possibilità di riconferma per la stagione successiva
CCNL Turismo
Disponibilità da lunedì a domenica con due giorni di riposo.
Residenza o domicilio nelle vicinanze, se fuori sede verrà fornito vitto e alloggio
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