Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca TECNICO/A AFTER SALES – POST VENDITA p er azienda produttrice di macchinari automatici per il settore alimentare. La risorsa sarà inserita nell’ufficio Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica post-vendita, con contatto con i clienti e stretto coordinamento con i tecnici interni, l’ufficio tecnico e l’area di programmazione software. Gestione dei contatti con i clienti per richieste di assistenza tecnica e risoluzione problematiche - Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici (manutenzioni, collaudi, assistenze) - Collaborazione continua con ufficio tecnico e reparto software per rispondere efficacemente alle esigenze del cliente - Utilizzo e progressivo apprendimento del gestionale di produzione e del sistema CRM - Supporto alle attività di post-vendita e service - Aggiornamento documentazione e reportistica tramite strumenti Office Diploma tecnico (meccanico, elettrico, elettrotecnico o similari) - Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese, preferibile conoscenza di altre lingue - Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) it/privacy-policy esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente.
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