Dell'azienda
Capofaro Locanda & Malvasia Relais & Chateaux,
Hotel 5 stelle Relais & Châteaux, appartenente alla famiglia Tasca d'Almerita, situato sull'isola di Salina, la più verde e incontaminata delle Isole Eolie.
Descrizione del lavoro
Sotto la guida del Front Office Supervisor, si occupa della vendita delle camere, dei servizi dell'albergo e dell'isola.
Dovrà avere molta attenzione ai dettagli assicurandosi che il cliente viva un'esperienza unica nel nostro Hotel. Si occuperà delle procedure di Check-in e Check-out, attività di Concierge e gestione delle mail e vendita e sostituzione del portiere notturno 1 volta a settimana.
Qualifiche
**La Reception dell'Hotel**, aperta h24 dove diamo totale assistenza al cliente dal momento in cui manda la prima mail di richiesta fino alla Sua partenza.
Pertanto, è fondamentale che la persona che cerchiamo per questo ruolo abbia i seguenti requisiti:
- cordialità ed educazione nel porsi con il cliente e con i colleghi.
- disponibilità durante le ore di lavoro.
- Discrezione dentro e fuori il posto di lavoro.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, minimo B2 sia parlato che scritto.
- Esperienze passate in Hotel come Receptionist, Addetto alla Portineria e Portiere Notturno.
- Conoscenza del Computer (Excel, word).
- Conoscenza di programmi gestionali.
- Capacità di vendita dei servizi offerti.
- Spiccato senso di adattamento ed atteggiamento positivo e collaborativo verso la squadra.
Informazioni aggiuntive
- Vitto e alloggio
- Rimborso viaggio a/r da città di residenza.
- Sconto del 50% sul reparto cibo e bevande
- La possibilità di avviare una collaborazione con altre strutture di Relais & Châteaux a fine stagione.