**Descrizione del lavoro** COSA FARAI** In qualità di Store Manager, supervisionerai l'intera esperienza del cliente, garantendo elevati standard Visuals e commerciali in linea con le strategie globali e il contesto locale del tuo store. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai sia il tuo successo del tuo team che il successo dell'azienda. **Le tue responsibilità includeranno**: - Guidare il team del tuo negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale, promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
- Tenerti informato sui punti di forza, le opportunità e i competitors, con una solida comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.
- Analizzare le performance di vendita, stabilisci obiettivi e crea piani per ottimizzare risultati, profitti e livelli di stock.
- Gestire la pianificazione e la manutenzione del negozio in modo ottimizzato, allineandoti con i budget di vendita e le priorità commerciali.
- Reclutare, accogliere e sviluppare il tuo team, promuovendo al contempo una cultura inclusiva e collaborativa che promuova la crescita e l'innovazione.
- Rimanere aggiornato sulle tendenze della moda, sulle preferenze dei clienti e sui competitors per mantenere un vantaggio competitivo.
- Rappresentare te stesso e il marchio in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti. **CON CHI LAVORERAI** I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona il nostro brand. Come parte del dinamico Store Team, ogni ruolo, contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Potrai collaborare con il Team di Area, creando connessioni tra negozi, condividendo idee e ispirazioni per crescere insieme e raggiungere grandi risultati. Insieme al tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé e ad esprimere la loro individualità con le ultime tendenze e stili senza tempo. Attraverso connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti. **CHI SEI**
- Cerchiamo persone con... _
- Esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.
- Leadership solida, passione per il coaching e lo sviluppo del team, in linea con la nostra cultura e i nostri valori aziendali.
- Risultati concreti ottenuti grazie all’uso di report e strumenti orientati al cliente
- Competenza nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite.
- E persone che sono... _
- Leader sicuri, capaci di ispirare, formare e far crescere il team con integrità.
- Motivate a creare esperienze eccezionali per il cliente, e a guidare il team verso l’incremento delle vendite.
- Ambiziose, competitive, orientate agli obiettivi e stimolate dalle performances.
- Analitiche, con ottime doti comunicative e dimestichezza con numeri e dati.
- Flessibile e orientate alla soluzione.
- Appassionate di moda, visual merchandising, commerciali e consapevoli del mercato e dei competitor. **CHI SIAMO** H&M; Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo liberare la moda per tutti, e i nostri clienti sono al centro di ogni decisione che prendiamo. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra dimensione globale e le nostre competenze per spingere l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile. **PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE QUI?** Noi di H&M; Group siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo ai nostri dipendenti vantaggi interessanti con ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo.
- **Sconto del 25%** per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M;, sia nei negozi fisici che online (H&M;, COS, Weekday, Monki, H&M; HOME, & Other Stories e ARKET).
- ** Programma di Incentivi H&M; (HIP)** - un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
- ** Buoni pasto** di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
- Accesso al **portale di benefit aziendale**, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
- ** Fondo Est - fondo di assistenza sanitaria integrativa** prevista per i lavoratori dipendenti dei CCNL Terziario: istituito in favore di tutti i dipendenti a tempo indeterminato.
- ** Formazione** iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
- ** Crescita e sviluppo**: - In H&M; investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa. **UNISCITI A NOI** La nostra unicità deriva da una combinazione di molte cose: la nostra cultura inclusiva e collaborativa, i nostri valori forti e le opportunità di