Permanent Placement, la divisione del GruppoOpenjobmetisspecializzata nella selezione di personale qualificato, con la filiale di Montecchio Maggiore, ricerca un/a:?? Back Office Commerciale & Customer Service – Alta GioielleriaL'AZIENDA CLIENTEIl nostro cliente è uno dei principaliplayer italiani nel settore dell'alta gioielleria, con una storia consolidata e un portfolio di brand iconici distribuiti a livello internazionale. Con sede alle porte diVicenza (Creazzo), l'azienda rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, coniugando la tradizione orafa con una visione manageriale moderna. Entrare a far parte di questa realtà significa inserirsi in un contesto dinamico, elegante e strutturato, dove la cura per il dettaglio è il valore distintivo di ogni processo.IL RUOLOLa risorsa sarà inserita all'interno delTeam Commercialee rappresenterà il punto di raccordo strategico tra l'azienda, la forza vendita e il cliente finale (gioiellerie e distribuzione). È la posizione ideale per un profilo con esperienza nel supporto vendite che desidera operare in un contesto di prestigio, garantendo l'efficienza del flusso dell'ordine e la qualità del servizio post-vendita.MANSIONI PRINCIPALIGestione Ciclo Ordini:Inserimento a sistema, monitoraggio dell'intero processo dalla ricezione alla spedizione.Customer Care d'Eccellenza:Supporto telefonico e via mail ai clienti per informazioni su prodotti, stato ordini e risoluzione problematiche.Relazione con la Rete Vendita:Collaborazione costante con gli agenti sul territorio per la gestione delle richieste commerciali e campionature.Amministrazione Vendite:Verifica dei pagamenti, gestione delle scadenze e attività di supporto al sollecito (credit recovery).REQUISITI RICHIESTIEsperienza:Almeno 4-5 anni in ruoli analoghi (Back Office Commerciale o Customer Service).Competenze Tecniche:Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolareExcele Word).Soft Skills:Eccellenti doti comunicative, forte orientamento al cliente, precisio