Overview
Project Quality & Complaint Specialist – Settore Automotive Pesante e Ferroviario
Vuoi crescere in un ruolo chiave per la gestione qualità nei progetti e per la relazione con i clienti? Ti piacerebbe lavorare su iniziative sfidanti in ambito automotive pesante e ferroviario?
IMS Srl, società di consulenza ingegneristica, ricerca per un progetto in collaborazione con una prestigiosa azienda partner operante nel settore automotive pesante e ferroviario, un / una Project Quality & Complaint Specialist a Campi Bisenzio (FI).
Responsabilità
* Rappresentare l’area Qualità verso i clienti durante l’intero ciclo di progetto
* Garantire il rispetto dei requisiti di qualità definiti dal cliente (pianificazione, esecuzione, verifica, validazione)
* Supportare il team di progetto nell’applicazione degli standard e delle procedure aziendali
* Gestire e aggiornare la documentazione di qualità e di progetto (piani di qualità, piani di controllo, specifiche, ecc.)
* Preparare, supportare e coordinare attività di FAI (First Article Inspection) interne ed esterne con i clienti
* Gestire i reclami clienti in collaborazione con project manager e responsabili di prodotto
* Analizzare le cause dei problemi (8D, Ishikawa, 5Why) e promuovere azioni correttive / preventive
* Svolgere analisi delle tendenze sui reclami e contribuire al miglioramento continuo di processi e prodotti
Requisiti
* Laurea (preferibilmente in discipline tecniche o gestionali)
* 1–3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Qualità, Customer Care tecnico, Project Management)
* Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
* Conoscenza di SAP e degli strumenti di gestione reclami e problem solving (8D, Ishikawa, 5Why, RCA)
* Spiccate capacità di negoziazione, teamwork e comunicazione efficace
* Orientamento al problem solving e al miglioramento continuo
* Sede di lavoro : Campi Bisenzio (FI)
Dettagli contrattuali
* Contratto : Collaborazione P.IVA o Co.Co.Co. – 6 mesi (con possibilità di proroga)
* Orario : Full Time in presenza (lun-ven, 8 ore al giorno)
* Inizio attività : Ottobre 2025
Selezione a cura di IMS Srl per conto di azienda partner leader nei settori automotive pesante e ferroviario.
La selezione rispetta i principi di diversity, equity e inclusion. L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006, 215 / 2003, 216 / 2003).
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