MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Bergamo ricerca per importante realtà aziendale produttrice di impianti industriali un ADDETTO/A AL BACK OFFICE COMMERCIALE. La risorsa si occuperà di gestire le attività di customer service, monitorando l’intero ciclo dell’ordine, dall’acquisizione sino alla sua evasione.Sarà inoltre chiamata a gestire le attività di marketing/comunicazione/promozione assegnate dal Responsabile Marketing. Principali responsabilità: - Gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri; - Fornire supporto nella gstione degli ordini, nella trattativa di vendita, nelle attività di spedizione e predisposizione dei documenti di trasporto; - Gestione degli eventuali reclami dei clienti e definizione delle azioni correttive da intraprendere; - Conduzione di indagini quantitative e qualitative. Requisiti richiesti: - Formazione scolastica superiore; - Esperienza pregressa nella mansione maturata preferibilmente presso realtà aziendali produttrici di impianti; - Fluente conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera; - Buone doti organizzative e di precisione; - Forte orientamento al risultato; 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.