Service Sales Manager
Job Description
**Descrizione del ruolo**
Stiamo cercando un **Service Sales Engineer** da inserire nel nostro team.
La figura sarà responsabile di applicare competenze tecniche e conoscenza del cliente per identificare, vendere e fornire soluzioni di servizio e post-vendita ad alto valore aggiunto.
Collaborerà strettamente con il team commerciale per garantire un’esperienza cliente eccellente e contribuire alla crescita del business dei servizi.
**Responsabilità principali**
+ Interagire con i clienti per comprendere le loro esigenze e dimostrare come la nostra proposta di valore possa supportare i loro obiettivi.
+ Identificare proattivamente nuove opportunità di vendita e gestire il processo di vendita dei servizi per clienti, mercati e prodotti assegnati, raggiungendo i target concordati.
+ Gestire l’intero ciclo di vendita, dalla preparazione del preventivo alla conferma dell’ordine.
+ Monitorare le tendenze di mercato e le attività della concorrenza per orientare la strategia.
+ Preparare e presentare preventivi, negoziare i prezzi per progetti standard.
+ Pianificare e registrare accuratamente tutte le attività.
+ Collaborare con gli specialisti di servizio per attività di troubleshooting in loco e fornire formazione quando necessario.
+ Effettuare valutazioni dei rischi prima delle visite in loco.
**Indicatori di successo**
+ Raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditività assegnati.
+ Visite regolari ai clienti per promuovere prodotti e servizi e garantire la loro soddisfazione.
+ Collaborazione costante con il team commerciale per aumentare la penetrazione nel mercato dell’area assegnata.
**Requisiti**
+ Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore dei servizi.
+ Conoscenza approfondita dei processi di servizio e capacità di gestire progetti o processi aziendali.
+ Familiarità con sistemi, normative locali e regolamenti applicabili.
**Competenze**
+ Eccellenti capacità comunicative e di influenza.
+ Attitudine alla costruzione di relazioni solide con i clienti e alla fornitura di un servizio di alto livello.
+ Mentalità analitica, attenzione ai dettagli e capacità di pianificazione.
**Relazioni organizzative**
Il ruolo riporta direttamente al Service Manager o al Service Team Lead e collabora strettamente con i Service Coordinator e il Dipartimento Vendite.
**Vuoi saperne di più?**
Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare Gianluigi Di Sansebastiano alla mail gdisansebastiano@grundfos.com
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**We look forward to hearing from you.**
Information at a Glance
**Job details**
Workplace: Hybrid (office and home-working)
Job Location: Altopascio, Lucca, Italy
Contract Type: Full-Time
Employment Type: Regular
Required Skill Profession
Other General