L’Hotel Brunelleschi 4*, hotel nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca un: Addetto Back Office - Ufficio prenotazioni La risorsa lavorerà presso il front desk dell’albergo occupandosi delle seguenti attività: Gestione delle prenotazioni telefoniche per i clienti - offerta di servizi anticipatori - attività di up-selling - Inserimento della prenotazione negli applicativi aziendali - Supporto ai colleghi del Front Office nei periodi di maggiore affluenza - Si richiede: - perfetta conoscenza di due lingue straniere (Inglese obbligatorio) - Empatia - esperienze di lavoro di almeno 2 anni in posizioni analoghe in Hotel di lusso - La conoscenza del sistema gestionale PROTEL e del CRS Blastness verrà valutata come carattere preferenziale Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato