Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), seleziona per azienda cliente leader del settore energetico: OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO Mansioni e Responsabilità La risorsa sarà inserita all’interno dello sportello e riporterà al coordinatore d’area svolgendo le seguenti funzioni: Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite Requisiti richiesti Diploma di maturità Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook) Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale) Propensione alla vendita e all’attività commerciale Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione Personal skills Proattività, disponibilità e precisione Capacità di analisi e problem solving Propensione al lavoro in team Offerta contrattuale L'azienda offrirà un contratto di assunzione diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità RAL 30.000K Sede di lavoro Como Chi siamo: Gi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel 2018 ha servito più di 20.000 aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura. Sito Web http://www.gigroup.com Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati