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Consulente assistenza clienti / customer service (m/f/d) ad atene (città metropolitana di torino)

Torino
Righthead
Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Ti portiamo in Grecia – con lavoro e supporto completo per il trasferimento

Quando è stata lultima volta che hai pensato di lasciare lItalia e iniziare una nuova avventura?

Immagina di svegliarti ogni mattina con il sole, il mare e uno stile di vita più rilassato.

E la cosa migliore? Il tuo nuovo lavoro ti aspetta già ad Atene.

Grazie al nostro programma di relocation, ti supportiamo nel trasferimento in Grecia, inclusi volo, alloggio e tutte le formalità necessarie.

Nessun rischio. Nessuna complicazione. Nessuna domanda del tipo "Come faccio a organizzare tutto?". Tu dici sì, al resto pensiamo noi.

I tuoi vantaggi

- Alloggio gratuito per il primo mese
- Rimborso fino a 300 € per il volo verso Atene e il taxi dallaeroporto allalloggio
- Corso gratuito di lingua greca
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato
- Settimana lavorativa di 5 giorni, 8 ore al giorno a tempo pieno (inclusa pausa pranzo di 40 minuti)
- Pacchetto retributivo interessante con 14 stipendi annuali e bonus mensile sulle performance dal 10% al 15%
- Indennità giornaliera per i pasti tramite la "Up Hellas Mastercard
- Assicurazione sanitaria privata con copertura odontoiatrica
- Eventi aziendali e attività dedicate ai dipendenti
- Palestra aziendale gratuita con corsi di yoga, pilates e molto altro
- Attività dedicate al benessere e cinema sulla terrazza panoramica con vista sullAcropoli
- Pause pranzo condivise nel nostro nuovo ristorante aziendale
- Concrete opportunità di crescita professionale: l80% delle posizioni manageriali viene coperto internamente
- Modello di lavoro ibrido disponibile in molti dipartimenti

Meno spese, più qualità di vita

Con uno stipendio lordo mensile compreso tra 1.400 € e 1.875 €, in Grecia potrai goderti uno stile di vita piacevole e sostenibile.

Il vantaggio più grande? Non si tratta solo di un lavoro, ma di una nuova esperienza di vita allinsegna del sole, del mare e dello stile mediterraneo.

Le tue mansioni

Ogni giornata è diversa e ti permette di creare esperienze positive e durature per i clienti.

- Assistenza clienti nei settori cosmetica, banking, lifestyle, IT, e-commerce, tecnologia e retail
- Gestione professionale ed efficiente di chiamate in entrata e richieste via chat
- Analisi delle esigenze dei clienti per garantire la massima soddisfazione
- Costruzione di relazioni di fiducia attraverso una comunicazione aperta e professionale
- Fornitura di informazioni corrette, complete e tempestive utilizzando gli strumenti aziendali
- Raggiungimento degli obiettivi individuali e di team, inclusi KPI e target di performance
- Gestione e documentazione delle interazioni con i clienti e aggiornamento degli account
- Rispetto delle procedure aziendali, delle linee guida e degli standard di comunicazione

Il tuo profilo

Non è necessario essere perfetti per iniziare qualcosa di nuovo. Ciò che conta davvero è la tua motivazione, apertura mentale e voglia di affrontare una nuova sfida.

- Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata
- Per alcuni progetti: buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Forte orientamento al cliente e capacità di comprendere esigenze differenti
- Comunicazione chiara e professionale
- Capacità di problem solving e ascolto attivo
- Capacità di lavorare in multitasking e di stabilire le priorità in un contesto dinamico e orientato agli obiettivi
- Elevato senso di responsabilità
- Flessibilità negli orari di lavoro: a seconda del progetto dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 21:00 oppure dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 23:00

Costituisce un vantaggio

- Esperienza nel servizio clienti
- Esperienza come Call Center Agent
- Esperienza come Consulente Telefonico
- Esperienza come Customer Service Representative

Permesso di lavoro

In conformità alla normativa greca, la posizione è aperta sia a cittadini dellUnione Europea sia a candidati provenienti da Paesi extra UE.

Per i candidati che necessitano di un visto, offriamo supporto durante lintero processo di ottenimento del permesso di lavoro per la Grecia.

Limporto indicato si riferisce allo stipendio base lordo per una posizione a tempo pieno e può variare in base al progetto e allarea di attività.
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