TIPOLOGIA DI CONTRATTO: INDETERMINATO SEDE DI LAVORO: MILANO E AREA METROPOLITANA ATM, nell'ambito del nuovo piano strategico, vorrebbe entrare in contatto con persone dinamiche e motivate per potenziare l’organico della Direzione Operations Esercizio Metropolitana. Le risorse saranno inserite nel team delle metro automatiche M4 e M5 e si occuperanno di: · Controllo/sorveglianza e assistenza passeggeri: verifica visiva della linea e delle stazioni, del corretto stato di pulizia e manutenzione, assistenza e informativi ai clienti, controllo del corretto utilizzo dei documenti di viaggio · Gestione stati di anormalità: verifica ed eventuale comando manuale dei sistemi automatici in caso di guasto, compresa la guida dei treni, per brevi tratti e a bassa velocità, nonché le operazioni di apertura e chiusura delle porte in banchina · Intervento e supporto per situazioni di emergenza: evacuazione controllata dei treni fermi in galleria, presidio antincendio e supporto ai vigili del fuoco e paramedici in caso di necessità · Attività di guida dei mezzi aziendali non di linea: guida di mezzi aziendali furgonati per spostamenti tra depositi e uffici di competenza aziendale PROFILO IDEALE : Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di secondo grado; esperienza pregressa in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente; patente B ; età compresa tra 21 e 45 anni (a causa delle abilitazioni richieste); buona capacità di comunicare in inglese ; disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi) ORARIO DI LAVORO E CCNL : Full Time 40 ore settimanali – Autoferrotranvieri RETRIBUZIONE: RAL a partire da euro 29.544,90, tessera di libera circolazione sui mezzi ATM, mensa L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)