Marlù per il propriostore monomarcain nuova apertura a Lamezia Terme, presso il C.C. Due Mari, è alla ricerca di uno/a
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STORE MANAGERche, riportando all’Area Manager, si occuperà dell’organizzazione delle attività di negozio coordinando e motivando il Team per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita e garantire ai Clienti un servizio di qualità elevata.
Principali compiti e responsabilità:
- Gestione operativa del negozio: Garantire un’esperienza d’acquisto impeccabile ed allineata ai valori del Brand, assicurando il rispetto di tutte le fasi del percorso di vendita
- Team management: Selezionare, formare e motivare il personale, favorendo un ambiente di lavoro positivo ed orientato al raggiungimento degli obiettivi
- Immagine del brand: Assicurare che lo store sia sempre allestito in modo da valorizzare il brand e coerente con l’immagine del marchio Marlù
- Gestione delle Vendite: Monitorare costantemente le performance del negozio attraverso l’analisi dei KPI, garantendo il raggiungimento dei target assegnati ed implementando strategie per massimizzare le vendite che mettano il cliente al centro del processo
- Customer Service: Assicurare un servizio il più possibile personalizzato per i Clienti, interpretando le loro esigenze e gestendo efficacemente il post vendita, così da consolidare la relazione con il cliente e la sua fidelizzazione
Il candidato/a ideale possiede:
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli di responsabilità nel settore retail
- Esperienza nella formazione e crescita del personale, con capacità di costruire e consolidare un team
- Leadership empatica e stimolante, capace di coinvolgere e sostenere il team nel lavoro quotidiano
- Capacità di leggere i principali KPI e trasformarli in azioni concrete di miglioramento
- Buone capacità organizzative e di gestione del team, anche nella delega delle attività
- Cono