POSIZIONE: Addetto Qualità Commerciale Dipartimento Centro SEDE DI LAVORO: Perugia PROFILO: Il ruolo prevede il monitoraggio degli standard di qualità commerciale definiti dall'azienda nel rispetto della normativa di settore, la gestione dei possibili prelievi abusivi, nonché il presidio/svolgimento di altri processi di natura commerciale. La figura dovrà interfacciarsi con soggetti sia interni che esterni all'azienda, garantendo lo svolgimento delle proprie attività sia ordinarie, che eventualmente straordinarie, in qualità e nel rispetto dei tempi. ATTIVITA’: - Qualità Commerciale: - monitoraggio del livello di servizio erogato con costante verifica e presidio delle attività e predisposizione relativa reportistica; - analisi indennizzi; - esecuzione di verifiche documentali su dati di qualità commerciale; - Misura: - individuazione e analisi di possibili prelievi abusivi, attraverso l'utilizzo degli applicativi informatici disponibili in azienda; - segnalazione dei possibili prelievi abusivi alle Aree Territoriali interessate e monitoraggio delle azioni dalle stesse intraprese; - Altri processi commerciali: - acquisizione contabilità accertatori ex Del. AEEGSI40/2014. REQUISITI PREFERENZIALI: Titolo di studio: Diploma o laurea in materie tecnico-economiche. Anni di esperienza: Preferibilmente almeno due anni in un ruolo tecnico-gestionale. Conoscenze tecnico/specialistiche: Conoscenza degli aspetti tecnico-gestionali di settore e della normativa di riferimento (delibere AEEGSI). Capacità e caratteristiche personali: Capacità di lavoro in team, attitudine al problem solving ed alla gestione di relazioni interpersonali, analisi dati e reporting. Conoscenze Informatiche: Buona conoscenza del Pacchetto Office. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/02 e 216/03.