Informazioni sull'azienda
Manroland è leader mondiale nello sviluppo e produzione di macchine stampa offset a foglio con oltre 40 sedi nel mondo. È un'azienda orientata alla scoperta di nuove culture in un contesto internazionale, in un ambiente ricco di interessanti e moderne tecnologia. Offre un inserimento nel ruolo richiesto affiancato da colleghi esperti, in contesto friendly e con le giuste tempistiche.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati ricevuti saranno trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione, garantendo il rispetto della Privacy ai sensi del Regolamento Europeo UE n. 679/2016.
Descrizione della posizione
Siamo alla ricerca di una figura di orientamento tecnico-commerciale per la gestione dei clienti in ambito di stampa offset che seguirà il portafoglio clienti Manroland con particolare focalizzazione sull'offerta di servizi tecnici di assistenza, contratti di manutenzione e la generazione di opportunità per la vendita di ricambi, consumabili e upgrade.
Le tue attività
* Gestione dei rapporti di post vendita tramite l'offerta innovativa dei servizi di manutenzione, fornitura ricambi, kit di modifica e servizi speciali customizzati.
* Fidelizzazione dei clienti come primo contatto consulenziale per le loro necessità.
* Pianificazione di visite tecnico-commerciali ad intervalli regolari, prevalentemente in area Lombardia.
* Interazione continua con team tecnico finalizzata al raggiungimento della massima soddisfazione dei clienti e all'erogazione del massimo livello di servizio.
* Interazione continua con headquarter produttivo per formazione, gestione delle soluzioni e studio delle offerte ad hoc.
* Copertura dei clienti nel territorio nazionale, con prevalenza Nord Italia.
Requisiti
* Forte attenzione al cliente e sincera voglia di aiutare.
* Approccio creativo nell’adattarsi all’evoluzione del mercato e del settore.
* Esperienza pregressa nell'ambiente tipografico.
* Esperienza pregressa nelle interazioni commerciali.
* Inglese fluente, sia parlato che scritto.
* Disponibilità a brevi trasferte nel territorio nazionale, circa il 40% dell'attività lavorativa.
* Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e di aggiornamento in headquarter in Germania.
* Utilizzo fluente degli applicativi di lavoro standard (suite Office 365, Teams, utilizzo di sistemi in cloud); è gradita la conoscenza di SAP.
* Patente di guida in corso di validità.
Dettagli contrattuali e sede
* Assunzione diretta a tempo indeterminato con RAL attrattiva oltre a bonus performance al raggiungimento degli obiettivi.
* Copertura dei clienti nel territorio nazionale, con prevalenza Nord Italia.
* Rimborsi spese a piè di lista per attività fuori sede.
* Auto aziendale con utilizzo promiscuo.
* Sede di lavoro : Milano Est (MI)
Benefit
* Auto aziendale
* Cellulare aziendale
* Computer aziendale
Disponibilità
* Dal lunedì al venerdì
Retribuzione e domanda di preselezione
* Commissione
* Quattordicesima
* Tredicesima
* Domande di preselezione : Quanti anni di esperienza hai nel mondo della stampa offset?
Esperienza richiesta
* commerciale : 1 anno (Preferenziale)
Lingua
* Inglese (Preferenziale)
Disponibilità a viaggiare
* 50% (Obbligatorio)
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