CDI20123 MILANO, Italy
Unisciti a noi come Store Manager itinerante
Interverrai sui negozi che necessitano supporto temporaneo, sostituzioni o affiancamento dei nostri collaboratori.
In negozio sarai il motore dell'attività economica, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale.
Le tue missioni quotidiane:
Commercio e Clienti:
* offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..);
* gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio;
* supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell'audit interno.
Management del Team:
* animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento;
* gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra;
* occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc;
* organizzare meeting con manager e team per garantire l'animazione commerciale del giorno.
Performance:
* monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ;
* pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per garantire il raggiungimento degli obiettivi economici;
* sviluppare e implementare i piani d'azione per incrementare le performance del negozio.
Merchandising :
* garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali;
* essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM).
Profilo :
* Hai mobilità nazionale e sei disponibile a frequenti spostamenti sul territorio;
* Hai maturato un'esperienza minima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici;
* Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione;
* Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti;
* Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile;
* Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza.
Ulteriori informazioni:
Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita
Cosa ti aspetta in negozio:
* Un pacchetto composto da una retribuzione fissa unita ad una variabile;
* L'accoglienza del team e l'accompagnamento dei tuoi manager attraverso il nostro programma di integrazione "HOME";
* Formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach";
* Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno;
* Sfide costanti ;
* Un clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale.