Il Turin Palace Hotel ricerca un/una Portiere di Notte (Night Auditor) da inserire nel team Ricevimento.
Responsabilità principali
* Accoglienza e assistenza agli ospiti nelle fasce notturne, con gestione richieste e necessità operative
* Attività di front office (check-in / check-out, prenotazioni, gestione telefonate ed e-mail)
* Supervisione dell'ordine e della sicurezza nelle aree comuni durante il turno
* Gestione delle procedure notturne amministrative/contabili (chiusura giornaliera, reportistica, quadrature – se previste)
* Coordinamento con i reparti e gestione eventuali emergenze secondo le procedure interne
Requisiti
* Ottima conoscenza della lingua italiana
* Buona/ottima conoscenza di inglese e francese (parlato e scritto)
* Affidabilità, precisione, discrezione e orientamento al servizio
* Capacità di lavorare in autonomia e di gestire situazioni di stress con calma e lucidità
* Disponibilità al lavoro notturno e su turni, inclusi weekend e festivi
Titoli preferenziali
* Esperienza pregressa nel ruolo di portiere di notte e/o in hotel (front office)
* Conoscenza di PMS alberghieri (preferibile, non indispensabile)
* Conoscenza di una quarta lingua
Cosa offriamo
* Inserimento in una struttura di alto profilo con standard qualitativi elevati
* Ambiente di lavoro organizzato e orientato alla cura dell'ospite
* Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza, secondo CCNL di riferimento
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Candidatura
Inviare CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali, indicando nell'oggetto: \"Candidatura Portiere di Notte – Turin Palace Hotel\".