AFTER SALES AREA MANAGER - DUE RUOTE
La nostra azienda cliente è Yamaha Motor Europe, specializzata nella produzione di veicoli a due ruote, veicoli elettrici e ricreativi; stiamo ricercando una figura di After Sales Area Manager - motoveicoli che possa supportare tecnicamente la rete di concessionari sul territorio italiano (Piemonte, Liguria e parte della Toscana)
Responsibilities:
Riportando al Divisional Manager After Sales, questa figura si interfaccerà con Dealer, service, parts e avrà la responsabilità di:
* Garantire la vendita di pezzi di ricambio/lubrificanti per il raggiungimento dell’obiettivo del concessionario;
* Supervisionare le scorte di magazzino dei concessionari, nonchè il fatturato mensile del concessionario e supportare eventuali situazioni di criticità, oltre che supportare i meccanici nella risoluzione di eventuali problematiche.
* Supportare la definizione dell'obiettivo di vendita annuale di ciascun concessionario;
* Supportare il service nell’analisi delle principali problematiche sul mercato e redigere relativi report di tutte le problematiche tecniche rilevanti considerando l'area di competenza assegnata;
* Supportare il Service nello sviluppo ed implementazione delle soluzioni tecniche delle strategie di gestione rete e clienti;
* Supportare l'organizzazione di fiere, eventi e la presentazione di nuovi modelli e partecipare agli incontri con i dealer;
* Supportare i formatori tecnici durante la sessione di formazione per i concessionari
* Garantire un costante sviluppo del processo post-vendita dei concessionari per aumentarne l'efficienza e la redditività
* Trasferire ai concessionari tutte le informazioni, linee guida e procedure operative nonché la visione e la mission aziendale;
* Supervisionare l'attività di gestione del cliente da parte del concessionario (garanzia, richiami, servizio di manutenzione); Individuare eventuali problemi di gestione e/o strutturali del concessionario e gestirne le azioni correttive in accordo con la strategia aziendale;
* Controllare lo stato del mezzo per risolvere problemi ed eventualmente testare il mezzo stesso.
* Supportare la rete per la risoluzione di problematiche tecniche e commerciali
Candidate Profile:
La posizione è pensata per una figura di After Sales Area Manager che abbia esperienza nel ruolo e nel settore di almeno 3/4 anni sulle aree Toscana, Liguria, Umbria e Sardegna.
Profonda conoscenza del mercato post-vendita nel mondo due ruote in termini di conoscenze tecniche e commerciali, nonchè una conoscenza approfondita della gestione della rete di concessionari.
Imprescindibile la conoscenza tecnica da poter mettere a disposizione dei meccanici dei concessionari; sensibilità numerica e commerciale, in modo da poter supportare al meglio i concessionari e dare valore aggiunto.
Ci aspettiamo una persona appassionata al mondo due ruote, proattiva, con pensiero strategico, creativa e propensa all’ascolto.
E' richiesta inoltre la patente di guida A e B .
Sede di lavoro: Piemonte/Liguria
Altre informazioni
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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