Oggetto: CUSTOMER SERVICE HO.RE.CA / BACK OFFICE COMMERCIALE
Patrioli Food Srl – Distribuzione Alimentare (Canale Horeca)
Chi siamo
Patrioli Food Srl è un'azienda specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari per ristoranti, bar e hotel. Siamo vicini ai nostri clienti ogni giorno, garantendo servizio pronto, affidabile e puntuale.
Chi cerchiamo
Una persona motivata che diventi il punto di riferimento per clienti e venditori, capace di gestire con precisione e rapidità le attività di customer service, anche in un contesto dinamico e con urgenze tipiche del settore Horeca.
Cosa farai
- Gestione ordini clienti (telefono, email, gestionale) - Assistenza quotidiana a clienti e venditori - Gestione problematiche: ritardi, errori, mancanze - Gestione note di credito e relative verifiche - Relazione diretta con clienti direzionali - Coordinamento con logistica e amministrazione - Supporto alla pianificazione delle consegne (solo in caso di necessità)
Cosa cerchiamo
- Esperienza in customer service / back office commerciale - Preferibile esperienza nel settore alimentare o Horeca - Conoscenza di documenti commerciali (ordini, note di credito, ecc.) - Ottime capacità organizzative e di gestione priorità - Buone abilità comunicative e relazionali - Attitudine al problem solving e gestione dello stress - Precisione e rapidità operativa - Ottima conoscenza e utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel
Orario di lavoro
- Full-time - Flessibilità in alcune giornate con prolungamento pomeridiano (indicativamente fino alle 18:30–19:00), in linea con le esigenze operative del settore Horeca
Cosa offriamo
- Inserimento in un'azienda solida e in crescita - Ruolo centrale e dinamico - Ambiente collaborativo e operativo - Possibilità di crescita professionale - Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze - Contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato
Sede di lavoro
- Presso la Patrioli Food Srl, Via Valletta 4 San Pietro Mosezzo (Novara)
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