Job Description
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un’azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand. Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme!
Alcune responsabilità specifiche di un Rental Sales Agent possono includere:
Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
Requisiti
Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
Patente di guida in corso di validità
Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
Approccio orientato al team
Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo
Cosa offriamo
Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)
RAL 15,307k
Avis Budget Group è un datore di lavoro per le pari opportunità. xjrgpwk Tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione indipendentemente dalla provenienza, orientamento religioso, sessuale, identità di genere o disabilità.
#driventobethebest
Lamezia Terme CZ
Catanzaro
Italy
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