ELITS GROUP progetta, produce e commercializza apparecchiature per centri estetici. Non siamo un centro estetico: siamo il partner tecnologico e formativo dei professionisti del beauty. La nostra missione è promuovere un’estetica consapevole, autentica e inclusiva, lontana dai falsi miti di perfezione.
Il ruolo
Cerchiamo una figura ibrida Sales + Customer Care con attività sul campo:
Ampliare il parco clienti (B2B, centri estetici/partner).
Curare il customer care: onboarding, follow-up post vendita, gestione richieste e piccole necessità operative.
Proporre e gestire i noleggi giornalieri dei dispositivi (preventivi, calendari, conferme).
Consegnare i dispositivi presso i centri estetici, con posizionamento e breve spiegazione d’uso.
Responsabilità principali
Ricerca e contatto di potenziali clienti, visite in sede cliente, micro-demo.
Preparazione offerte (acquisto/noleggio), aggiornamento CRM.
Pianificazione logistica di consegne/ritiri e coordinamento con il team interno.
Assistenza clienti di primo livello (telefono, mail, chat) e follow-up su esiti trattamenti.
Presidio dei KPI: acquisizioni, churn, frequenza noleggi, soddisfazione cliente.
Requisiti
Esperienza anche breve (1–2 anni) in ruoli commerciali o customer care B2B.
Spiccate doti relazionali, orientamento all’obiettivo e metodo organizzativo.
Patente B e disponibilità a spostamenti nell’area di riferimento [indica area].
Dimestichezza con strumenti digitali/CRM.
Attenzione a ordine e pulizia della propria postazione e dei materiali.
Plus graditi
Conoscenza del settore estetico/professionale.
Esperienza in consegne/installazioni leggere e brevi demo tecniche.
Capacità di social selling
Cosa offriamo
Formazione tecnica e commerciale su dispositivi
Affiancamento iniziale, ambiente collaborativo e orientato ai valori.
Inserimento full time con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
Strumenti di lavoro e percorso di crescita in una realtà in espansione.
Sede: Castelfidardo
Come candidarsi: invia CV e breve nota motivazionale a *testo nascosto* con oggetto “Candidatura Sales & Customer Care – ELITS GROUP”.