The Best Rent è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1–30 giorni) e medio periodo (1–12 mesi) a Milano e Roma.
Attiva da oltre 10 anni, l'azienda è strutturata in diversi reparti (hospitality, sales, marketing, operations, legal e amministrazione) e gestisce internamente l'intero ciclo di vita degli appartamenti: dalla commercializzazione sui canali online e offline alla gestione operativa quotidiana, che include accoglienza ospiti, housekeeping e manutenzione.
Il ruolo
Siamo alla ricerca di un/una Field Agent da inserire nel team Guest Operations di Roma.Si tratta di un ruolo che unisce:
lavoro operativo sul campo ,contatto diretto con gli ospiti,controllo qualità degli appartamenti.
Cerchiamo una persona che trascorra gran parte della giornata sul territorio, spostandosi tra gli appartamenti, ma che sappia anche accogliere clienti internazionali, comunicare in inglese e rappresentare l'azienda con professionalità.
Il Field Agent è una figura centrale per la qualità dell'esperienza degli ospiti e per il corretto funzionamento operativo degli appartamenti.
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
Accoglienza degli ospiti e supporto operativo, anche in lingua ingleseControllo accurato degli appartamenti prima e dopo i soggiorniVerifica di ordine, pulizia, funzionalità e rispetto degli standard qualitativiInterventi operativi diretti e segnalazione tempestiva di eventuali criticitàSupporto quotidiano alle attività di guest operations sul territorio
La cura dell'appartamento, l'attenzione ai dettagli e la capacità di prevenire i problemi sono aspetti fondamentali del ruolo.
Requisiti
Residenza a RomaDisponibilità a lavorare prevalentemente sul campo, spostandosi tra più appartamenti durante la giornataPatente A1 obbligatoria per la guida di scooter 125 ccBuona conoscenza della lingua inglese parlataDisponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festiviBuone capacità relazionali e organizzative
Caratteristiche personali
Affidabilità e forte senso di responsabilitàCapacità di lavorare in autonomia sul campoElevata attenzione ai dettagli e spirito di osservazioneAttitudine al contatto con il clienteBuona gestione dello stress e degli imprevistiApproccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemiCapacità di lavorare in team
Possibilità di crescita
Questo ruolo può rappresentare un punto di partenza per un percorso di crescita verso posizioni di maggiore responsabilità, come Property Manager, per persone che dimostrano nel tempo autonomia, affidabilità e capacità organizzativa.
Cosa offriamo
Inserimento in un'azienda solida e strutturataRuolo operativo, dinamico e non ripetitivoContesto professionale orientato alla qualità e alla crescita internaRemunerazione competitiva, in linea con la responsabilità e la complessità del ruolo
Dotazioni:
Scooter 125 cc ad uso promiscuoCellulare aziendale
Benefit:Ticket restaurant