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Addetto customer care e‐commerce bambini (apprendistato) (genova)

Genova
Contratto di apprendistato
F.F. Group
E-commerce
Pubblicato il Pubblicato 19h fa
Descrizione

Impresa operante nella distribuzione di Servizi Per Ambienti Domestici intende inserire Addetto/a all'assistenza e informazioni alla clientela per rafforzamento del team.Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.Azienda specializzata nella distribuzione di Servizi Per Ambienti Domestici cerca un Addetto/A all'assistenza clienti. Il candidato sarà responsabile di fornire informazioni e supporto ai clienti, gestire reclami e risolvere problematiche legate ai servizi offerti.Attività PrevisteGestione delle richieste e reclami dei clientiAssistenza telefonica e via emailPianificazione degli interventi di assistenza a domicilioCoordinamento con tecnici e personale specializzatoMonitoraggio della soddisfazione dei clientiRequistiOttime capacità comunicativeOrientamento al cliente e problem solvingOrganizzazione e capacità di pianificazioneTeamwork e capacità di lavoro sotto pressioneConoscenza dei processi di assistenza xrdztoy clientiOffertaContratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pienoAmbiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciprocoGestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendaliValutazione aperta anche a candidati al primo impiego

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