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e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca per azienda operante nel settore Welfare Aziendale e Soluzioni B2B una risorsa da inserire come:
Descrizione
La risorsa si occuperà della gestione di un portafoglio clienti esistenti, con focus su fidelizzazione, rinnovo contratti e sviluppo commerciale tramite attività di cross-selling e upselling .
Il ruolo prevede contatti diretti con i clienti in fase post-vendita e utilizzo del CRM aziendale.
Attività principali
* Gestione e mantenimento dei clienti assegnati
* Rinnovo ed espansione dei contratti esistenti
* Analisi utilizzo prodotti e gestione clienti a rischio
* Attività di cross-selling e upselling
Aggiornamento CRM (Salesforce)
1. Esperienza anche breve in ruoli commerciali B2B /