Chi cerchiamo: Sei appassionato/a di viaggi e ti entusiasma l’idea di aiutare le persone a scegliere la vacanza perfetta? Ti piace interagire con i clienti, guidarli nella scelta e
contribuire attivamente al successo delle vendite?
Allora potresti essere la persona giusta per il nostro team!
In questa posizione entrerai subito a far parte del
Team Operations, con un
focus su vendita e assistenza ai viaggiatori.
Avrai l’opportunità di contribuire concretamente allo sviluppo della piattaforma e di essere coinvolto/a in progetti innovativi per migliorare l’esperienza dei nostri utenti. Il tuo obiettivo sarà supportare i clienti nella scelta della vacanza in barca a vela più adatta alle loro esigenze, rispondendo alle domande e trasformando ogni interazione in un’opportunità di prenotazione. Ti occuperai di
gestire la pipeline di vendita, fornendo informazioni personalizzate tramite canali di contatto digitali.
Di cosa ti occuperai: Interagire con i viaggiatori via telefono, email e chat,
aiutandoli a scegliere e prenotare la loro esperienza in barca a vela. Identificare le esigenze dei clienti,
rispondere alle loro domande e rimuovere eventuali ostacoli alla prenotazione. Gestire la pipeline di vendita
seguendo i clienti durante tutto il processo decisionale, con un approccio proattivo. Proporre soluzioni personalizzate, migliorando il tasso di conversione delle richieste in prenotazioni. Collaborare con il team
per garantire un flusso di informazioni efficace e migliorare costantemente l’esperienza dei clienti. Monitorare la qualità dell’offerta, assicurandoti che le informazioni sulle esperienze siano sempre aggiornate e chiare. Interagire con utenti e partner internazionali, mettendo in pratica le tue competenze linguistiche e ampliando la tua esperienza professionale in un contesto globale.
Chi sei: Hai una spiccata
attitudine alla vendita e alla relazione con il cliente. Hai una conoscenza dell’ italiano madrelingua o equivalente
e sei
fluente in inglese. La conoscenza del francese o del tedesco rappresenta un plus concreto, perché ti permetterà di interagire direttamente con viaggiatori e partner internazionali. Sei laureando/a o neolaureato/a e desideri metterti in gioco attivamente. Sei
organizzato/a, proattivo/a
e capace di gestire più task contemporaneamente. Ti entusiasma
lavorare in team e collaborare
per raggiungere obiettivi comuni. Hai dimestichezza con le
principali piattaforme digitali
e con la
suite Google Workspace. Vuoi lavorare in un’azienda in cui il tuo contributo può davvero fare la differenza, entrando nel “core team” e vivendo esperienze uniche nel settore nautico.
Cosa offriamo: Contratto : Stage retribuito - 6 mesi. Inizio previsto ad inizio aprile. Compenso : 800€/mese + buoni pasto Luogo di lavoro : Milano - Dopo un periodo iniziale è prevista la possibilità di lavorare parzialmente da remoto.
Extra bonus : Lavora in un ambiente aperto e collaborativo e, diciamolo, divertente; Impara ad utilizzare i tool di CRM & Help desk più moderni e allo stato dell’arte; Entra a far parte del “core” team dell’azienda che sta cambiando il mondo del turismo nautico.
Credi di essere la persona giusta per noi? Mandaci il tuo CV, una lettera di presentazione o qualsiasi cosa tu pensi sia la forma giusta di presentare te stesso e quello che hai fatto fino ad oggi. Raccontaci cosa miglioreresti in Sailsquare: la creatività sarà premiata!
Sottoponi la tua candidatura a: jobs@sailsquare.com con subject “ SAS26 ”