La divisione Digital Technologies di Adecco Group, ricerca per Azienda IT proprietaria di un prodotto di Data Management: SQL Application Support Specialist La risorsa, inserita nel dipartimento di Managed services dell#39;azienda, attraverso il sistema di ticketing, prende in carico le segnalazioni dei clienti e fornisce un supporto qualificato e tempestivo risalendo al root cause di un#39;anomalia, la risolve e comunica con efficacia con il Cliente. Attua, ove opportuno, un monitoraggio capillare e ben calibrato dei processi critici per il business del cliente, ed è in grado di recepire, analizzare e realizzare correttive ed evolutive lavorando principalmente tramite codice SQL e funzionalità native della piattaforma. Principali responsabilità: Analizzare le issue segnalate, indagarne la causa e proporne la risoluzione o il workaround minimizzando l#39;impatto verso l#39;utilizzatore finale. Gestire ticket di bugfixing correttiva ed evolutiva su codice SQL. Assistere i nostri Clienti e il loro business garantendo il corretto funzionamento dei processi critici di gestione dei dati. Realizzare quanto assegnato nei tempi e con il livello atteso di qualità. Requisiti: Diploma in discipline tecniche e/ o informatiche; Conoscenza approfondita dell#39;SQL e delle strutture dati; Capacità di analizzare e comprendere le segnalazioni dei clienti, valutando l#39;impatto sul business e proponendo soluzioni efficaci. Esperienza nell#39;utilizzo di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste e delle segnalazioni, inclusa la prioritizzazione e il follow-up delle problematiche. CONOSCENZA DELL#39;ITALIANO - LIVELLO MADRELINGUA Completano il profilo: alto livello di iniziativa, spiccate capacità di problem solving, flessibilità Assunzione a tempo indeterminato diretto con l#39;azienda. Sede di lavoro: TORINO in modalità ibrida (3 giorni in presenza) Retribuzione commisurata all#39;esperienza del candidato.