Obiettivo del ruolo: Garantire un servizio di accoglienza, sorveglianza e assistenza impeccabile durante il turno notturno, assicurando il mantenimento degli elevati standard di ospitalità dell’hotel e la sicurezza degli ospiti e della struttura. Responsabilità principali: Accogliere con professionalità e discrezione gli ospiti in arrivo o in partenza durante la notte Monitorare costantemente gli accessi e le aree comuni, garantendo la sicurezza dell’hotel Gestire richieste notturne degli ospiti (room service, concierge, chiamate, esigenze urgenti) Supervisionare gli impianti e i sistemi di sicurezza (allarmi, videosorveglianza, uscite di emergenza) Redigere rapporti di turno e segnalare eventuali anomalie o interventi necessari Coordinarsi con il personale diurno per il corretto passaggio di consegne Interagire con discrezione con ospiti VIP, seguendo le procedure dell’hotel Requisiti richiesti: Esperienza: Considerata un plus - esperienza nel ruolo di portiere notturno o simile in strutture di lusso/hospitality di almeno 1-2 anni Competenze tecniche: Conoscenza dei principali sistemi di sicurezza e videosorveglianza Padronanza della lingua italiana e inglese; una terza lingua costituisce un plus Conoscenze di base in primo soccorso e procedure antincendio Competenze personali: Discrezione e ottimo standing professionale Autonomia, affidabilità e senso di responsabilità Eccellenti doti relazionali e comunicative Capacità di gestione dello stress e problem solving Disponibilità a lavorare su turni notturni, inclusi weekend e festivi Automunito Per candidarsi: - Candidati direttamente all’annuncio oppure tramite il nostro sito: www.ilborro.it/lavora-con-noi Oppure invia il tuo CV a: hr@ilborro.it