La divisione Design & Furniture di Leaders Search & Selection, Gruppo Randstad, per prestigiosa e storica azienda leader nel settore dell'Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.illuminazione di design, caratterizzata da una forte proiezione internazionale e costante innovazione, ricerca un/unaSales Back Office & Customer Service Specialistcon ottima conoscenza delle lingueInglese e Tedesco o Francese.Il RuoloLa risorsa, inserita in un contesto dinamico e strutturato, riporterà direttamente al Responsabile Sales Back Office e alla Direzione Commerciale. Si occuperà della gestione completa del ciclo dell'ordine e del supporto post-vendita.Principali responsabilità:Gestione Sales Back Office:supervisione dell'ordine dalla ricezione all'evasione, interfacciandosi costantemente con Produzione, Ufficio Tecnico e Logistica.Customer Service & Post-Vendita:gestione proattiva dei reclami e delle problematiche tecniche, collaborando con l'Ufficio Qualità per garantire la massima soddisfazione del cliente.Supporto Commerciale:contatto quotidiano con clienti internazionali e rete agenti per la gestione amministrativa e operativa delle vendite.Presidio Retail & Eventi:disponibilità a supportare occasionalmente lo Store monomarca di Milano e a partecipare a fiere di settore nazionali o internazionali.Requisiti RichiestiLingue:Padronanza fluente della linguaInglesee della linguaTedescaoFrancese(scritto e parlato). La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus significativo.Esperienza:Minimo5 anniin ruoli analoghi presso aziende strutturate e orientate all'export. La provenienza dal settoreIlluminazione o Arredamento/Designè fortemente preferenziale.Competenze Tecniche:Ottimo utilizzo del Pacchetto Office. La conoscenza del gestionaleJD Edwardse di sistemiCRMcostituirà un vantaggio competitivo.Soft Skills:Eccellenti doti relazionali, attitudine al problem solving e propensione naturale al lavoro di squadra.Offerta e Sede di LavoroL'azienda offre un ambiente stimolante in un settore d'eccellenza del "Made in Italy".Sede di lavoro:Milano (con operatività suddivisa tra due sedi direzionali/espositive nel territorio milanese). xdwybme Inquadramento:Commisurato all'esperienza maturata.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).