La risorsa riportando al Communication Manager avrà il compito di far crescere la presenza online, migliorare la brand awareness e la reputation, creare engagement, generare leads e fidelizzare il pubblico. Si occuperà della gestione operativa di profili, pagine e account ufficiali dell'azienda e anche dell'interazione con gli utenti (tramite messaggi, tweet, chat) e della moderazione dei commenti, nonché di campagne di social ads e pubblicazione di post a pagamento.
Svolgerà attività di copywriting per produrre i contenuti necessari in modo rapido ed efficiente, assicurando la qualità e la correttezza formale del testo scritto. Al di là di ortografia e grammatica conosce e sa sfruttare il potere delle parole per motivare gli utenti e spingere all'azione. E' in grado di preparare testi adatti ad ogni tipo di media, modificando il linguaggio in riferimento ai diversi canali di comunicazione.
Svolgerà attività di content coordination con il team interno per la produzione di contenuti media specifici per i social media, e si occupa di ideare e condurre campagne social su varie piattaforme.
Attività fondamentali di ruolo e principali responsabilità
Digital/Social
* progettazione e verifica avanzamento strategia;
* creazione, gestione, condivisione, aggiornamento e pianificazione del piano editoriale;
* coordinamento delle attività quotidiane di pubblicazione contenuti sui canali social; social Ads, newsletter, social Adv;
* creazione di report mensili di monitoraggio delle attività (Performance Analysis & Reporting: Definizione KPI e analisi delle performance dei canali Web, Social, Social Adv ed Email Marketing);
* benchmark e analisi competitor;
* coordinamento di risorse interne e partner esterni funzionali alla gestione dei canali;
* implementazione e condivisione della strategia e piano di consegna puntuale;
* scrittura e sviluppo dei contenuti e media da usare sulle piattaforme e website;
* supporto al team per lo sviluppo di contenuti, strategie e stili.
Copywriter e Content storytelling
* copy per piattaforme Social e Website;
* scrittura di comunicati stampa;
* scrittura di contenuti per comunicazione interna;
* presentazioni e comunicazioni aziendali;
* scrittura di contenuti e testi creativi per progetti di comunicazione offline (magazine, house organ, brochure);
* traduzioni in lingua inglese.
Web, CRM e Mass Email
* project management e gestione sito web;
* utilizzo del CMS (Wordpress) del sito web;
* sviluppo template di invio, test e debug HTML5, invio tramite CRM Salesforce.
Requisiti richiesti
* Esperienza di 6/8 anni nel ruolo;
* Ottima conoscenza della lingua Inglese;
* Creatività;
* Attitudine al lavoro di gruppo;
* Spirito di adattamento.
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