Junior digital & e-commerce operations - stage

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Chi è BTO?
Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech, attivo in Italia e all’estero, dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione.
💡 Collaboriamo con università, imprese e partner tecnologici di primo livello per tradurre visione e innovazione in soluzioni concrete.
✨ Se cerchi un ambiente giovane, in evoluzione continua, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto.
🚀 BTO Research, parte del Gruppo Relatech, è una società di consulenza che da oltre 15 anni affianca i propri clienti in progetti innovativi, con un approccio personalizzato per affrontare al meglio le sfide del mercato.
📌 Nata nel 2008, abbiamo unito la solidità dell’esperienza consulenziale con due driver fondamentali{{:}} ricerca e innovazione.
👩💻 Oggi siamo più di 300 professionisti, presenti in 4 Paesi, con competenze all’avanguardia che spaziano dal Project Management alla Digital Transformation, dal Change Management alla Cybersecurity fino al Digital Marketing. 🌍✨
💡 Crediamo nel valore dell’eccellenza e in un ambiente collaborativo, dove le persone possano crescere insieme grazie alla contaminazione di competenze e prospettive diverse.
👉 Sei pronto a mettere in gioco la tua esperienza e a portare le tue conoscenze nella nostra realtà?
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🌟 Junior Digital & E-commerce Operations Intern
Siamo alla ricerca di un/una Junior Digital & E-commerce Operations Intern che entrerà a far parte del team.La risorsa dovrà supportare il team Digital & E-commerce nella gestione operativa di progetti per clienti, contribuendo all’ottimizzazione dei canali online (e-commerce, marketplace, CRM, campagne digital) e all’analisi delle performance. 🚀 Cosa farai🔧 Supporto alle Digital Operations

• Affiancherai quotidianamente i team di progetto nella gestione operativa di iniziative digital ed e-commerce.
• Contribuirai al coordinamento delle attività tra diversi stakeholder (interni e cliente).
• Supporterai l’esecuzione di task operativi legati a piattaforme e-commerce, CRM e strumenti digital.
• Parteciperai alla pianificazione e al monitoraggio delle attività di progetto.
• Acquisirai una visione completa dei flussi operativi, dalla fase di setup alla delivery finale.
  

• Monitorerai i flussi di lavoro e le attività operative, identificando inefficienze o opportunità di miglioramento
• Collaborerai all’analisi dei processi digitali (e-commerce, customer journey, operations)
• Supporterai l’implementazione di soluzioni per l’ottimizzazione e l’automazione dei task
• Contribuirai alla standardizzazione di procedure e best practice
• Parteciperai ad attività di benchmark e analisi comparativa di mercato
  

• Supporterai la verifica e validazione dei deliverable di progetto (contenuti, dati, configurazioni piattaforme)
• Controllerai la qualità delle informazioni e dei materiali prodotti prima della consegna al cliente
• Collaborerai all’organizzazione della documentazione progettuale
• Contribuirai al monitoraggio del rispetto di scadenze, SLA e standard qualitativi
• Supporterai l’analisi dei risultati e delle performance dei progetti
  

• 💡 Proattività e spirito d’iniziativa{{:}} cogli le opportunità e proponi soluzioni, senza aspettare istruzioni.
• Laurea affini all’ ambito Mangement\Business o Digital\Tech.
• 🧠 Ordine mentale e precisione{{:}} sai gestire la complessità in modo strutturato.
• 📚 Curiosità e voglia di imparare{{:}} desideri crescere rapidamente in un contesto stimolante.
• 🤝 Ottime doti organizzative, comunicative e di teamwork.
• 🌍 Buona conoscenza della lingua inglese, per interagire in un ambiente internazionale.
  

• Sede{{:}} Milano (modalità ibrida)
• Contratto{{:}} Stage / Internship (retribuito)