Humangest S.p.A. Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro, per importante realtà operante nel settore Customer Care situata in provincia di Cagliari, seleziona la figura di: ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE - SPORTELLISTA BANCA ONLINE Formazione iniziale: Prima dellinserimento è previsto un corso di formazione gratuito in presenza : Durata : 30 ore distribuite in 3 settimane Data di inizio : 22 luglio Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:30 (mezzora di pausa pranzo) Il corso ha lobiettivo di fornire le competenze necessarie per svolgere in modo professionale le attività previste dal ruolo; sono previsti giorni di affiancamento passivo. Mansioni principali: Gestione chiamate e assistenza clienti Fornire supporto nelle operazioni bancarie digitali, sui prodotti e servizi Gestire reclami e segnalazioni Registrazione accurata dei dati nei sistemi aziendali, verificando i dati e applicando le procedure di sicurezza Lavoro in team per garantire alti standard di servizio Requisiti: Diploma di scuola superiore (obbligatorio) Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Propensione allutilizzo di strumenti digitali e allascolto Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni Anche prima esperienza Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato, part-time (durata iniziale di 3 mesi) Inquadramento previsto dal CCNL Telecomunicazioni Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 09:00 – 18:00 Buoni pasto giornalieri Sede di lavoro: Sestu (CA) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e linclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso alloccupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679. #TIRRENICA Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: CAGLIARI Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=207008&job-title=addetto-a-alle-informazioni-telefoniche-sportellista-banca-online&location=italy-sardinia-cagliari§or=banca-e-servizi-finanziari&role=customer-service&company-name=humangest-s-p-a&language=it