Overview
Sei pronto/a a giocare una partita decisiva sul territorio del Trentino Alto Adige? La nostra missione è \"muovere le persone attraverso le meraviglie dello sport\" e, per farlo, non ci limitiamo ai nostri negozi. Vogliamo creare un vero e proprio Ecosistema Sportivo Locale che promuova uno stile di vita attivo ovunque: nelle Scuole, nei Club sportivi, nelle Aziende e nella Pubblica Amministrazione.
Come Key Account Manager, sarai il motore di questa trasformazione nel mercato B2B. Avrai la libertà e la responsabilità di costruire ponti tra Decathlon e il tessuto locale, sviluppando partnership strategiche e portando la nostra offerta lì dove lo sport viene praticato e vissuto ogni giorno.
Avrai la libertà di costruire la tua strategia commerciale, agendo come un vero imprenditore sul territorio.
Responsibilities
Sviluppo Commerciale e Networking (Business Development)
Mapperai il territorio: Analizzerai il mercato del Trentino Alto Adige per identificare Club, Scuole, Aziende e Enti Pubblici ad alto potenziale. Costruirai un database di prospect strategici.
Svilupperai le leve di rete: Sarai il volto di Decathlon sul campo. Parteciperai attivamente a fiere, eventi locali e tavoli di lavoro per costruire la tua rete.
Venderai valore: Proporrai non solo prodotti, ma soluzioni complete (attrezzatura, abbigliamento personalizzato, servizi di noleggio). Negozierai accordi commerciali \"Win-Win\", gestendo rinnovi ed espansioni dei contratti esistenti.
Attiverai partnership: Stringerai accordi con Federazioni locali ed Enti (es. settore turistico/alberghiero), promuovendo i nostri servizi B2B come leva di business per i partner.
Gestione della Relazione e Fidelizzazione (Customer Success)
Coltiverai la relazione: Imparerai a conoscere a fondo i bisogni dei tuoi partner, offrendo soluzioni su misura che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi.
Riattiverai il business: Analizzerai il portafoglio clienti per identificare le realtà \"dormienti\" e implementerai strategie dedicate per riattivarle.
Gestirai il CRM: Utilizzerai i dati per monitorare la salute delle tue relazioni e garantire un follow-up puntuale e preciso.
Analisi Strategica e Performance
Monitorerai i KPI: Analizzerai costantemente le performance di vendita (Fatturato, Margine, Nuovi Account, Vendita Gift Card B2B) e produrrai report chiari per condividere i successi e le aree di miglioramento.
Pianificherai il futuro: Collaborerai nella costruzione di una traiettoria economica a 3 anni per la tua area, definendo priorità e strategie di investimento.
Condividerai best practice: Porterai il tuo contributo al progetto B2B nazionale, condividendo insight dal territorio per migliorare processi e strumenti.
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