AI-Savvy Content & Customer Care Specialist (Freelance)
Collaborazione da remoto | Settembre–Dicembre | Formazione fornita
Rikorda, azienda leader nella stampa fotografica e nel fotoarredo e fotoregali Made in Italy, cerca un / a
freelance esperto / a in contenuti digitali e AI
per potenziare la comunicazione sul sito e l’assistenza clienti durante la peak season.
Cosa farai Content Writing (attività principale) Scrittura e ottimizzazione SEO per e-commerce in ottica conversazionale e SGE Uso di strumenti AI (ChatGPT, Frase, Perplexity, ecc.) per progettare, adattare e migliorare i contenuti Semplificazione e potenziamento dei testi informativi per l’utente finale Customer Care (via chat / email) Assistenza scritta su ordini, promozioni, reclami e problemi tecnici AI a supporto per aumentare velocità, coerenza e personalizzazione delle risposte Miglioramento continuo dei template e micro-copy di supporto
Chi cerchiamo Ottima padronanza della lingua italiana scritta Esperienza in copywriting e SEO on-page evoluta Familiarità con le nuove logiche di ricerca AI (SGE, prompt-oriented SEO, interfacce conversazionali e multimodali) Conoscenza degli strumenti AI per content strategy e supporto clienti Attitudine alla comunicazione chiara Mentalità curiosa, aggiornata e orientata al miglioramento
Cosa offriamo Collaborazione freelance da settembre a dicembre Formazione completa su prodotti, strumenti e tone of voice Accesso a ticket reali e modelli AI Possibilità di prolungamento della collaborazione
in base ai risultati e alle esigenze post-peak season
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