Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti soluzioni innovative e personalizzate per le loro esigenze.
La risorsa che ricoprirà questo ruolo dovrà essere in grado di gestire la relazione con il cliente, individuando e proponendo soluzioni efficaci nel rispetto delle politiche aziendali.
I compiti principali saranno:
* Gestione quotidiana dei contatti con i clienti
* Assistenza tecnica e consulenza per garantire la soddisfazione del cliente
* Redazione preventivi e predisposizione della modulistica per gli ordini
* Coinvolgimento della struttura tecnica per offrire ulteriori consigli ai clienti
* Relazioni con i fornitori per trattative commerciali
Le competenze richieste sono:
* Capacità relazionale e di gestione del conflitto
* Attitudine al problem solving
* Organizzazione e precisione
* Conoscenza informatica di base