Come Account Manager di Jump entrerai nel cuore dei progetti, supervisionando le relazioni con i clienti e i team di lavoro, di cui sarai responsabile. Sarai advisor nella definizione delle attività di consulenza ed execution, contribuendo alle decisioni strategiche e traducendo bisogni e desideri in obiettivi operativi concreti.Gestirai un portafoglio clienti, accompagnandoli lungo tutto il ciclo di vita dei progetti: dalla fase di avvio alla chiusura, monitorando avanzamenti, qualità degli output e marginalità economica.Collaborerai a stretto contatto con il PMO, i Partner e gli altri esperti di Jump nella pianificazione e programmazione globale, garantendo sempre la soddisfazione del cliente e l'allineamento con le priorità aziendali.Ti forniremo strumenti e metodologie per svolgere al meglio il tuo ruolo, ma ti chiederemo anche di contribuire al loro miglioramento continuo.Responsabilità
Guiderai il raggiungimento degli obiettivi di progetto, assicurandoti che tempi, costi e qualità siano rispettati.Supervisionerai e indirizzerai il lavoro del team, coordinandoti con i senior per preservare o migliorare la marginalità dei progetti.Accompagnerai i clienti, monitorando costantemente la relazione e proponendo soluzioni evolutive, report e strategie di crescita.Verificherai e monitorerai il conto economico (ricavi/costi) dei progetti, imponendo modifiche se necessario.Parteciperai a riunioni con clienti e prospect, impostando strategie commerciali e contribuendo agli obiettivi di crescita.Comprenderai e valorizzerai le opportunità di business (nuovi progetti, upselling, cross-selling, case study).Consulterai i tool gestionali ed economici per analizzare i risultati e individuare soluzioni di miglioramento.Organizzerai meeting periodici con il team per aggiornamenti, feedback e sviluppo delle persone.Hai almeno 2 anni di esperienza in un'agenzia di comunicazione, digital o affini. Conosci le dinamiche, i ritmi e le sfide di questo mondo e ti piace farne parte.Sai gestire un cliente con sicurezza e proattività, capendo le sue esigenze e traducendole in soluzioni efficaci.Ti muovi con agilità nel panorama digital, conosci trend, tecnologie e strumenti e sei sempre aggiornato sulle nuove opportunità.Hai una mentalità strategica: non ti limiti a eseguire, ma pensi in ottica di crescita e lungo termine.Sei un team player: collabori, supporti e fai da collante tra cliente e team interno.L'organizzazione è il tuo superpotere: gestisci progetti, scadenze e priorità senza perdere di vista gli obiettivi.La tua comunicazione chiara, efficace e coinvolgente, sia con il team che con i clienti.
Siamo un team energico e creativo che trova nell'innovazione la sua forza e nella collaborazione la chiave del suo successo. Affrontiamo ogni sfida con entusiasmo, trasformando le difficoltà in opportunità per crescere insieme, in un ambiente dinamico e trasparente che valorizza ogni talento e stimola il miglioramento continuo.Benefici
Contratto di assunzione a tempo indeterminato full timeRAL commisurata all'esperienza: l'inquadramento e la retribuzione saranno valutati sulla base della seniority e della professionalità del candidato/a.Condivisione di progress e aggiornamenti di Team con spazi dedicati seguiti da momenti di relax (summit, cene, birre, etc.) offerti da JumpPossibilità di smartworkingPostazione personale AppleConferenze ed eventi offerti da JumpWelfare e buoni pastoFormazione, corsi online, libri e documentazione offerti da Jump
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